POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable legal de las bases de datos asociadas a los servicios de la Plataforma es LEBASOFT, con domicilio legal en la República Argentina. No obstante, en lo que respecta a la carga de datos específicos de cada edificio (unidades funcionales, liquidaciones, cobranzas locales), el Consorcio de Propietarios respectivo actúa como "Responsable de la Base de Datos" y AdministraApp actúa como "Encargado de Tratamiento".

2. Datos Personales Recopilados

La Aplicación recopila información en función del rol asignado al usuario dentro del sistema multi-tenant:

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  Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, Documento Nacional de Identidad (DNI) —utilizado como identificador preferido para deduplicar e integrar identidades del sistema— y Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).
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  Datos del Inmueble y Consorcio: Identificación de la Unidad Funcional (p. ej., Piso y Departamento), coeficientes de copropiedad correspondientes e historial de expensas del período corriente y anteriores.
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  Datos Financieros y Transaccionales: Historiales de cuenta corriente, registros de pagos manuales (comprobantes de transferencias bancarias en formato PDF o imagen) y tokens de autorización transaccional generados a través de la pasarela de pagos externa MercadoPago mediante protocolo seguro OAuth. La Aplicación nunca almacena credenciales ni tarjetas de crédito/débito directamente en sus servidores.
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  Datos de Uso Técnico y de Dispositivos: Identificador único del dispositivo (deviceId), nombre del dispositivo (deviceName) para control de sesión única por limitaciones de plan, dirección IP, registros de actividad (logs de auditoría) y tokens para el envío de notificaciones push de sistema.
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  Registros de Seguridad y Videovigilancia (si aplica): Registros de reservas de espacios comunes (amenities) y, en el caso de integraciones con sistemas físicos de acceso, registros acotados conforme a los principios edilicios.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales son recopilados con las siguientes finalidades legítimas y exclusivas:

• •Garantizar el correcto funcionamiento contable del consorcio (cómputo automatizado de expensas, distribución por coeficientes horizontales/verticales, cálculo de intereses por mora e imputación cronológica de deudas).
• •Permitir la gestión de incidencias, reclamos edilicios con carga de fotografías y reserva automatizada de espacios de uso común (SUM, parrillas, pileta).
• •Enviar comunicaciones críticas relativas al inmueble (cupones de pago mensuales en PDF, notificaciones de asambleas, comunicados oficiales de la cartelera digital y alertas push de seguridad).
• •Validar la identidad del usuario en el primer acceso a cuentas creadas de forma administrada (estado managed) para promoverlas de forma segura a cuentas registradas.
• •Cumplir con las normativas impositivas y de registros locales (como las exigencias de la Ley 941 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para administradores matriculados).

4. Modelo de Privacidad Cerrada y No Compartición con Terceros

Las únicas excepciones corresponden a los proveedores de infraestructura tecnológica indispensables para proveer el servicio técnico, quienes actúan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y privacidad de datos:

• •Proveedores de infraestructura en la nube y bases de datos seguras (servidores de hosting y almacenamiento de archivos).
• •Pasarelas de recaudación autorizadas e integradas (MercadoPago) que reciben parámetros estrictamente necesarios para procesar los cobros mediante transacciones seguras e idempotentes.

5. Conservación de los Datos y Seguridad

Los datos financieros e historiales de liquidaciones se resguardan conforme a los plazos legales aplicables a la propiedad horizontal en Argentina. Las asambleas virtuales grabadas en formato audiovisual son resguardadas por el plazo mínimo legal de 5 años. Toda la información es almacenada en bases de datos protegidas por capas de seguridad técnica (cifrado de credenciales mediante algoritmos robustos como bcrypt, tokens JWT firmados con HS256, firewalls de red y ofuscación automática de datos personales sensibles en la bitácora de soporte).

6. Derechos de los Titulares de los Datos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 25.326, los usuarios gozan de los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el usuario puede:

• •Modificar directamente sus datos de perfil dentro del menú lateral de la Aplicación.
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  Enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial: soporte@administraapp.com acreditando fehacientemente su identidad (DNI).

Se informa que la supresión de determinados datos de identificación vinculados a una unidad funcional activa puede impedir la prestación de los servicios operativos de la Plataforma, quedando supeditada a las obligaciones legales de trazabilidad contable del consorcio.